HOOFDSTUK 5

Ouders en verzorgers

5.1 Schooltijden en lunch

De deuren gaan ’s morgens om 8.20 uur open. Om 8.30 uur beginnen de lessen. Laatkomers storen de lessen. Wij moeten het onnodig te laat komen registeren als ongeoorloofd verzuim. De deuren sluiten om 8.35 uur. en dan is alleen de hoofdingang nog toegankelijk. Ook de zij-ingang van de groepen 6, 7 en 8 gaat om 8.35 uur op slot. Dan kunt u via de hoofddeur aan de Barbeelstraat naar binnen. Mocht deze ook dicht zijn, kunt u zich melden in de teamkamer of bij meester Hans. Ouders die zich verslapen hebben of die om een andere reden hun kind te laat naar school brengen, kunnen dit het beste via ‘Mijnschoolinfo’ melden.

Groep 1 t/m 4

Groep 5 t/m 8

Voor de lunch vragen wij u dringend een gezonde lunch mee naar school te geven. Tijdens de informatieavonden krijgt u hiervan voorbeelden.

5.2 Ouderinformatie

Er worden per jaar enkele ouderavonden georganiseerd. Dan krijgt u de informatie over hoe het op school gaat met uw kind. U bent uiteraard altijd van harte welkom om op andere momenten over uw kind te komen praten. Wilt u dan een afspraak maken met de leerkracht of met de intern begeleider?


Tweewekelijks ontvangt u op vrijdag het informatieblad ‘Malburchtweetje’.

Ook als er andere informatie doorgegeven moet worden, dan komt dat in dat in principe op de vrijdag.


De website www.margarethaschool.nl wordt actueel bijgehouden. Wij adviseren u er regelmatig op te kijken. Bij het kopje “groepen” vindt u informatie uit de groep van uw kind. De wet AVG heeft ons doen besluiten geen kinderen meer frontaal op foto’s te zetten. U ziet dus vooral overzichtsfoto’s of kinderen op de rug.


Tegenwoordig werken we, ook als school, steeds meer digitaal. Via het programma ‘Mijnschoolinfo’ wordt de meeste informatie aan u toegestuurd. U kunt zich aanmelden bij de administratie. Een mailtje naar school met de vraag om toegevoegd te worden aan de maillist van ‘Mijnschoolinfo’ is voldoende.


5.3 Ouderbetrokkenheid

Het is ons streven om de ouders zoveel mogelijk te betrekken bij onze school. De ouders in diverse commissies zijn actief en helpen, praten, denken en beslissen mee over alle schoolse zaken. Binnen de hulp van ouders kennen we momenteel 5 verschillende groepen:


a. Lees- en hulpouders.

b. De schoolbibliotheek.

c. De activiteitencommissie.

d. Het schoolforum.

e. De medezeggenschapsraad.

Heeft U interesse om zitting te nemen in een van bovenstaande commissies, meldt u zich dan bij meester Hans. Wij vinden het belangrijk om ouders te betrekken bij veel schoolse zaken.

5.4 Ouderbijdrage

Voor het komend schooljaar wordt wederom aan alle ouders een vrijwillige ouderbijdrage gevraagd.

Van deze vrijwillige ouderbijdrage betalen wij allerlei festiviteiten op school zoals het sinterklaasfeest
(€ 6,00), de advent en kerstvieringen (€ 2,50), de carnavalsvieringen (€ 2,00), palmpaasoptocht en Paasviering (€ 2,00), en diverse andere activiteiten zoals startfeest, Kinderboekenweek, de sportdag, spelletjes voor overblijven etc. (€12,50).

Ook het schoolreisbedrag € 25,00 zit in dit bedrag.

Wij verzoeken U het bedrag ad. € 50,00 te voldoen op onze bankrekening NL96 RABO 0145059693 t.n.v. Activiteiten Margarethaschool te Arnhem met vermelding van de naam van uw kind of contant op school bij een van de leerkrachten.

Het is ook altijd mogelijk om in termijnen te betalen. Bijvoorbeeld, 10 x € 5,- per kind.

Voor kinderen die na 01-01-2019 op school komen, bedraagt de vrijwillige bijdrage €40,-. Komt uw kind na 1 april 2019 op school, dan bedraagt de vrijwillige bijdrage nog €30,-.


Houders van de GelrePas komen in aanmerking voor een korting. Hoe hoog de korting is, zal nog door de gemeente in overleg met de stichting Leergeld bepaald worden (op dit moment is dat €25,- voor een heel jaar). Het is dan van groot belang dat uw zoon en/of dochter zelf een GelrePas heeft. Het is de verantwoordelijkheid van de ouders om deze pas voor uw kind aan te vragen bij de gemeente Arnhem (Afdeling ‘Aanvullend inkomen’). Voor ouders die een kind op school hebben en die voor 1 september 2018 een GelrePas heeft, wordt een toelage door stichting Leergeld betaald. Dat is de korting die u krijgt indien u een GelrePas heeft. Hierin zit ook de bijdrage voor de GelrePas-houders die na 1 januari 2018 bij ons op school kwamen of zitten. Uiteraard bestaat er ook de mogelijkheid om in termijnen te betalen. Er wordt voor het schoolkamp van groep 8 nog een extra bijdrage gevraagd. Mocht u niet in staat zijn een bijdrage te doen, neem dan contact met ons op.

5.5 traktaties op school

Een verjaardag wordt in de klas altijd met veel plezier voor de jarige gevierd. Wij besteden veel aandacht aan gezonde leefstijl en daarom verzoeken wij u om een gezonde traktatie mee naar school te geven.

5.6 klachten

Klachten moeten op een goede wijze behandeld worden. Veruit de meeste klachten over de dagelijkse gang van zaken in de school zullen in eerste instantie besproken worden met de leerkracht. Als dat niet leidt tot een oplossing, kunt u contact opnemen met de directeur óf de vertrouwenspersoon binnen school. De vertrouwenspersonen binnen de school is: juffrouw Lia. Als de klacht na contact met de directie en/of de vertrouwenspersonen van de school niet tot tevredenheid is afgehandeld, kan men een beroep doen op de externe vertrouwenspersonen en de verdere klachtenregeling volgen. De scholen, die vallen onder het bestuur van de Delta Scholengroep, hebben drie externe vertrouwenspersonen waar u de klacht kunt melden.

  • Mevr. L. Van Rooij-de Goede 026-4593833
  • Mevr. I. Buunk 06-26664209
  • Dhr. A. van der Broek 06-22467432


Telefonisch zijn zij bereikbaar van maandag t/m donderdag (tussen 18.00 uur en 19.00 uur). De vertrouwenspersoon zal in eerste instantie nagaan of de klager getracht heeft de problemen met de aangeklaagde of met de directie van de betrokken school op te lossen. De vertrouwenspersoon kan een klager in overweging geven, gelet op de ernst van de zaak, geen klacht in te dienen, de klacht in te dienen bij de klachtencommissie, dan wel aangifte te doen bij politie of justitie. Hij begeleidt de klager desgewenst bij de verdere procedure en verleent desgewenst bijstand bij het doen van een aangifte.

Begeleiding van de klager houdt ook in dat de vertrouwenspersoon nagaat of het indienen van de klacht niet leidt tot nadelige gevolgen voor de klager. Ook vergewist hij zich ervan dat de aanleiding tot de klacht daadwerkelijk wordt weggenomen. De vertrouwenspersoon is verplicht tot geheimhouding van alle zaken die hij in die hoedanigheid verneemt.


Adres van de klachtencommissie

Landelijke Klachten Commissie, afd. onderwijsgeschillen

Postbus 85191, 3508 AD Utrecht

Tel: 030-2809590

E-mailadres: info@onderwijsgeschillen.nl

Website: www.onderwijsgeschillen.nl


Het indienen van een klacht

Een door de directeur, de vertrouwenspersoon of het bevoegd gezag ontvangen klacht wordt in principe door hen afgehandeld. Indien de klacht naar het oordeel van de directeur, de vertrouwenspersoon of het bevoegd gezag betrekking heeft op een vermoeden van schuld aan enig strafbaar feit wordt de klacht doorgezonden naar de klachtencommissie. Het doorzenden van de klacht geschiedt binnen twee weken na het indienen of het blijk geven van de wens de klacht door te zenden. Na binnenkomst van de klacht zendt de secretaris van de klachtencommissie binnen een week een ontvangstbevestiging. Hij deelt mee wanneer de zitting wordt gehouden. Bij de behandeling van de klacht worden de volgende eisen in acht genomen.

  • Hoor en wederhoor van partijen.
  • Inzagerecht van partijen.
  • Gedeeltelijke openbaarheid (jaarverslag).
  • Bescherming van de persoonlijke levenssfeer.


Binnen een termijn van zes weken dient er een advies of uitspraak te zijn. Het advies van de commissie dient schriftelijk gemotiveerd te zijn. Als het bevoegd gezag van het advies afwijkt, moet dat schriftelijk worden gemotiveerd. De partijen krijgen een afschrift van het advies en de uitspraak.

Een klacht over iets dat zich meer dan een jaar voor het indienen van de klacht heeft voorgedaan neemt de Landelijk e Klachtencommissie Onderwijs (LKC) in beginsel niet in behandeling. Zij kan hierop een uitzondering maken indien de klager:

  • niet eerder bekend was met het klachtwaardig handelen;
  • eerst geprobeerd heeft de klacht op een andere manier op te lossen;
  • bijvoorbeeld door psychologische problemen de klacht niet eerder in kon dienen.


Waar is het klachtenreglement te lezen?

Het reglement is op school aanwezig. Wilt u de regeling nog eens op uw gemak doorlezen, neemt u dan contact op met de directeur van onze school:
A. (Ton) Meboer